OBJETIVO

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A presente Política de Privacidade visa reafirmar o compromisso do Grupo Cidade Jardim com a proteção e privacidade dos dados dos usuários, estabelecendo diretrizes para o tratamento adequado das informações coletadas.

O Grupo Cidade Jardim respeita sua privacidade e se compromete a proteger os dados pessoais que coletamos. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como tratamos suas informações, garantindo transparência e conformidade com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

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2. DEFINIÇÕES

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- Dado Pessoal: Qualquer informação relacionada a uma pessoa física identificada ou identificável.
- Dado Sensível: Dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde, genéticos ou biométricos.
- Controlador: Responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais.
- Operador: Pessoa ou entidade que realiza o tratamento dos dados pessoais em nome do controlador.
- Consentimento: Autorização livre, informada e inequívoca do titular dos dados para tratamento de suas informações.

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3. COLETA DE DADOS PESSOAIS

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Coletamos seus dados de diversas formas, incluindo:

- Quando você interage com nossos sites, aplicativos e plataformas;
- Quando você fornece informações para contato e atendimento;
- Quando realiza compras, contratos ou acordos comerciais;
- Através de cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência e personalizar serviços.

Os dados coletados incluem, mas não se limitam a:

- Dados cadastrais: Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço.
- Dados financeiros: Informações bancárias e histórico de pagamentos.
- Dados de navegação: Endereço IP, localização geográfica, tipo de navegador, tempo de visita.
- Dados de atendimento ao cliente: Registros de chamadas, mensagens e e-mails trocados.

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4. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

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Seus dados são utilizados para:

- Fornecimento de serviços e produtos contratados;
- Atendimento ao cliente e suporte;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
- Personalização da experiência do usuário;
- Segurança e prevenção a fraudes;
- Marketing e comunicação, desde que autorizado pelo titular.

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5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

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Seus dados podem ser compartilhados com:

- Parceiros de negócios, desde que respeitem as normas de segurança e privacidade;
- Instituições financeiras, para viabilizar transações e pagamentos;
- Autoridades legais, quando exigido por lei ou determinação judicial;
- Fornecedores e prestadores de serviços, que auxiliam na execução das nossas atividades.

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6. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

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De acordo com a LGPD, você tem direito a:

- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar seus dados pessoais;
- Corrigir dados incorretos, incompletos ou desatualizados;
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar seu consentimento a qualquer momento;
- Saber com quem seus dados foram compartilhados.

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7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

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Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida. Os dados são armazenados em servidores seguros, podendo ser mantidos enquanto forem necessários para cumprir as finalidades desta Política.

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8. USO DE COOKIES

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Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências no navegador, mas algumas funcionalidades podem ser afetadas.

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9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

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Caso haja transferência internacional de seus dados, garantimos que isso ocorrerá conforme as normas de proteção vigentes, assegurando padrões adequados de segurança.

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10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

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Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento para garantir atualizações e melhorias. Qualquer mudança será comunicada através dos nossos canais oficiais.

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11. CONTATO

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Em caso de qualquer dúvida relativa às disposições constantes desta Política de Privacidade, você poderá entrar em contato pelo E-mail contato@cidadejardim.com​

 

REFERÊNCIASLei nº 13.709/18 - Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais;